极目新闻记者 周萍英
通讯员 张乐昕 郭雪
9月15日，襄阳市2025年“3·15金秋购物节”公益活动在襄城区管家巷启动。20余家企业、500多个品牌共同参与，活动将持续至10月15日，为市民带来一场放心消费的购物盛宴。
参与企业公开承诺
此次购物节聚焦“六好”标准，诚信好、质量好、性价比好、体验好、售后好、投诉处理好，覆盖百货家电、酒类、家纺等重点消费领域。鼓楼商场、武商购物中心、苏宁易购等商超，以及石花酒业、枣阳梦洁、襄阳孔明菜食品等本土品牌悉数亮相。活动期间，参与企业将推行“购假先赔”“无理由退换货”“售后无忧服务升级”等服务。
“我们承诺坚持诚实守信，保护消费者合法权益，及时妥善处理消费纠纷，努力营造放心消费环境。”启动仪式上，管家巷总经理刘洋带领企业代表公开作出承诺。极目新闻记者走访发现，此次“3·15金秋购物节”期间，管家巷街区实现全店铺、全品类参与，各类特色门店均推出了形式多样的优惠活动。
展开剩余51%在襄草香文化馆内，各式香囊、香串和香片陈列有序，氛围典雅。中秋临近，该店推出的中秋香礼套装受消费者青睐。“购物节期间，我们推出团购满减并可叠加享受折扣优惠活动。”店铺负责人说。襄城区管家巷老街麻花铺除购物节期间价格低于日常销售价10%外，还承诺若产品出现任何质量问题无条件退换货。老河口汉水梨、霸王醉典藏、石花金一品组合等“荆楚放心礼”也吸引一批市民驻足品尝购买。
消费者现场体验
近年来，襄阳市在提升消费者满意度方面成效显著。累计动态参与无理由退货企业1205家，处理无理由退货93万余件；在2024年全国百城消费者满意度测评工作中，襄阳名列第19位，连续七年进位，位列全国第一方阵。首届“3·15金秋购物节”一周内拉动消费584.1万元，惠及6.78万人。
下一步，襄阳市市场监管部门和消委组织将加强购物节期间的市场监管与消费维权，督促经营者践行“消费者至上”理念，将“六好”标准融入经营全过程，优化服务、完善售后、恪守诚信、主动化解纠纷，以优质商品和贴心服务赢得消费者信任。
（通讯员供图）
（来源：极目新闻）
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